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欢迎使用 QuickPoint 👋 ​

用一段话说明产品定位:QuickPoint 是帮你和客户做报价、管订单、对账单、发物流的一站式工作台。你在这里录入产品、计算报价、跟踪订单、管理账单,还能和客户沟通工单。

第一次打开,你只需要做 3 件事 ​

  1. 先到「物流配置」 —— 把物流公司和线路配好。没有物流线路,报价和订单就算不出运费。
  2. 然后直接去「报价计算」 —— 产品可以临时添加,不用提前录。报价时如果勾选"同步产品到资料库",这个产品会自动存进「产品资料库」,下次就能直接选。
  3. 在「报价计算」里 —— 填产品价格、勾目的地,生成一张能发给客户的报价单。

别担心

以上每步在对应章节都有手把手图文教程。你不会用坏的,所有删除都有确认提示。

左侧菜单是干什么的(一图看懂) ​

每个菜单对应一块业务,按你日常干活顺序从上往下排:

菜单干什么用什么时候用
报价计算算价格、生成报价单每次给客户报价时
历史报价找以前的报价单,复用、下载、分享想翻旧账、把旧报价改成新报价时
产品资料库集中存产品,Excel 批量导入导出产品很多、想统一管理时
客户管理记客户信息、绑客户店铺、看客户统计第一次合作前录入客户
库存管理盯每款商品有多少货,缺货提醒、采购入库关注发货会不会断货时
订单处理客户店铺来的订单,在这里确认、算费、生成账单每天主要工作场景
账单管理把订单汇总成账单发给客户,收款、核销到月底/定期和客户结算时
工单管理客户投诉/售后,创建工单、来回沟通、关闭客户有问题找你时
物流配置配置物流公司、线路、每个国家的运费刚开始搭建时配一次,之后按需改
系统设置改 Logo、公司名、汇率、折扣规则品牌和报价逻辑要统一时
团队管理邀请同事一起用,分配成员角色有多个同事要协同干活时

新手最常问的 3 个问题 ​

Q:我没有物流线路,为什么报价单是空的? A:报价单的运费依赖物流配置。先去「物流配置」把线路配好,再回报价计算选目的地。

Q:报价单保存了,客户在哪看? A:保存后点「复制」或「链接」把报价单图片或链接发给他,不需要客户注册账号。

Q:订单是怎么来的? A:客户在「客户管理」绑定 Shopify 店铺后,订单会自动同步进来,你在「订单处理」里处理。

术语小词典(碰到不认识的名词来这里查) ​

词白话解释
渠道 / 物流公司比如云途、燕文,负责把货从仓库送到客户手里的公司
线路同一家物流公司下的一条运输路线(如"特货专线")
客存 / 自有库存客户买断存在你这儿的货(客存);你自己备的货(自有)
挂号费物流按单收的固定费用,不管多重都收这一笔
阶梯报价买得越多单价越便宜的报价方式
工单一张客户求助/投诉的"工单",用来记录和追踪处理过程
核销客户的钱到账后,把账单标记为"已收款"

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